Multiplícate por cero

Julen en Consultoría artesana en la red escribe un post brillante que ha titulado El peligro de multplicarse por cero, sobre a dónde nos lleva seguir intentando mejorar a base de reducir gastos.

El objetivo de toda empresa es maximizar los beneficios a corto y a largo plazo. Para maximizar los beneficios a largo plazo la empresa debe ir modificando su tamaño y estructura, de forma que permanezca el mayor tiempo posible con beneficios máximos.

Pero modificar el tamaño y estructura de una empresa normalmente es algo complejo que lleva bastante tiempo, por lo cual es necesario preveer con antelación lo que ocurrirá en el futuro. Pero si esto siempre ha sido imposible, hoy en día es aún más imposible.

La incertidumbre ha aumentado tanto, todo cambia tan rápido y de forma tan acelerada que es casi imposible seguir el ritmo y conseguir adaptarse.

Las empresas se lamentan de su rigidez y falta de flexibilidad e intentan cambiar la organización interna, para convertirse en sistemas ágiles que se adapten rápidamente a las cambiantes circunstancias el mercado. Pero cambiar la organización interna de una empresa es una tarea aún más compleja que cambiar de tamaño, y por eso paradójicamente consume aún más tiempo y te hace perder aún más terreno. Es dificil cambiar de estilo en mitad de la carrera de los 100 metros libres para intentar ganarla.

Mientras tanto la mayoría de las empresas toman una actitud defensiva y dedican todos sus esfuerzos a la lucha por la supervivencia.

Debido a la globalización y al aumento de la competencia, las empresas no pueden decidir los precios, que son marcados por el mercado. Así que sólo quedan los costes como factor que cae dentro del control de la empresa, y por ello entran en una frenética carrera de reducción de costes. Pero como dice Julen,

se intenta hacer lo mismo pero con menos, con un poco menos, con algo menos de un poco menos, aflojando una de las cinco bombillas, aflojando dos de las cinco bombillas, cuatro de las cinco, apagando la luz, reduciendo el espacio, con menos metros cuadrados, con menos horas, con menos personas, con menores salarios, con menos materia prima, con menos aire, con menos consumo de cualquier consumible, con menos alegría, con menos de todo.

Al final, multiplícate por cero. Habrás logrado el éxito.

¿No hay otro camino?

Pienso que sí. Dedicar los esfuerzos y el talento que actualmente se emplea en reducir los costes en aumentar el valor que genera la empresa. Las empresas se crean para ganar dinero, no para ahorrarlo.